(SOLVED)
Pada tanggal 01 September 2022 saya melakukan gadai emas lewat aplikasi Pegadaian Digital, tertulis di email transaksi bahwa uang paling lambat akan masuk ke rekening dalam waktu 1x24 jam.
Akan tetapi sampai hari berikutnya tidak ada uang yang masuk ke rekening. Saya sudah menghubungi Pegadaian melalui email dan mendapat nomor laporan ARIANA-342160, di mana dijanjikan permasalahan akan selesai dalam waktu 1-7 hari kerja.
Tanggal 09 September 2022, saya menanyakan lagi ke customer servis, dihttps://news.detik.com//suara-pembaca/d-6305447/uang-gadai-emas-belum-masuk-rekeningkan uang bisa diambil secara tunai di kantor cabang. Keesokan harinya saya ke kantor cabang yang ternyata tidak bisa mencairkan uang karena belum masuk ke rekening pendamping.
Sampai saat surat ini saya tulis, permasalahan belum selesai ditangani. Semoga dengan adanya surat ini, kendala saya segera ditangani dengan serius oleh Pegadaian. Terima kasih.
Dini
[email protected]
Pengirim surat pembaca menyampaikan bahwa keluhan sudah diselesaikan dengan baik. (23/09).
(wwn/wwn)
