Saya memesan Hyundai Ionic V di PT Hyundai Mobil Indonesia pada saat pameran GIIAS 2022 dengan nomor SPK 113-004609 dan 113-004558 warna gravity gold matte. Berulang kali saya tanyakan ke sales kapan mobil tersebut sampai, bahkan sampai sekarang tidak ada kejelasan mobil tersebut akan didapatkan.
Saat SPK dijanjikan sekitar tiga bulan mobil akan diterima. Tentu dengan adanya hal begini untuk apa kita melakukan antrian pembelian mobil. Karena hal ini, seolah olah customer dipermainkan.
Sampai sekarang estimasi mendapatkan mobil tersebut tidak ada kejelasan sama sekali. Saya sudah mengirimkan email ke customer care Hyundai untuk menanyakan perihal SPK saya, tetapi tidak ada balasan. Mohon Hyundai menanggapi secara langsung masalah ini. Terima kasih.
Steven
[email protected]
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
